FAQ
Häufige Fragen zum Betreibungsauszug online
Was kostet die Bestellung?
Der Preis beträgt CHF 29.90 inkl. Gebühren. Nicht optionale Zusatzkosten werden nicht versteckt.
Ist SMART GmbH ein Betreibungsamt?
Nein. SMART GmbH betreibt den Online-Bestellprozess. Die finale Bearbeitung und Ausstellung liegt bei der zuständigen Behörde bzw. der angebundenen sicheren elektronischen Verarbeitung.
Welche Dokumente werden akzeptiert?
Schweizer Pass, Schweizer Identitätskarte, Schweizer Führerausweis sowie Schweizer Aufenthaltsbewilligungen im Karten- oder Papierformat werden unterstützt. Bei Dokumenten mit zwei Seiten müssen Vorder- und Rückseite hochgeladen werden.
Kann ich einen Auszug für eine andere Person oder Firma bestellen?
Ja, wenn ein berechtigtes Interesse besteht. In diesem Fall verlangt der Prozess zusätzlich einen Nachweis des Interesses.
Wie wird bezahlt?
Die Zahlung erfolgt über Datatrans. Kartendaten werden ausschliesslich im sicheren Zahlungsfenster erfasst und nicht bei SMART GmbH gespeichert.
Was passiert mit meinen Uploads?
Uploads werden privat gespeichert, initial auf Malware geprüft und sicher übermittelt. Unvollständige Bestellungen werden standardmässig nach 48 Stunden bereinigt; abgeschlossene Bestellungen werden gemäss der definierten Aufbewahrungsfrist behandelt.
Warum muss ich unterschreiben?
Die digitale Unterschrift bestätigt die Richtigkeit der Angaben und die Berechtigung zur Anfrage.
Was passiert nach der Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung weiterverarbeitet. Die sichere Zustellinformation wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Die Daten werden in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Der Bestellprozess ist auf eine vertrauliche und zweckgebundene Abwicklung ausgelegt.